SAND STORM

朝ぼらけ

2012年12月19日

Matrix Gamesでの購入と使い方

Filed under: 未分類 — Tags: , — sajin @ 17:18

Official:  www.matrixgames.com

[購入] / [Account内での操作] / [Link]


※Dec 2012AD現在、購入時にmembersでlog-inしていないとaccountのMy Ordersにdownload linkが表れない。この場合supportと交渉して臨時のdownload linkを貰う必要がある。現状、log-inせずに買うと、事後にaccountから再downloadはできない。

[Account内での操作]

Members Services

Register Your Game – 発行されたserialをaccountに登録する。
Members Only Download – public betaなどが転がっているが、releaseされているpatchより新しい物があることは稀。大したものはない。
Downloads for Registered Games – patch類を表示してくれるが、全製品のlistの中から、登録したものがdownload linkに変わるので使い辛い。FTPで探した方が確実。
Game Mailing Lists – 登録したgame関連のnewsをmailで配信する。

Gaming Service

My Games – ここが自分のgame一覧。上のmy productsと同じ。
My Serial # – 登録済みのserial一覧
My Orders – 再download可能なもののlinkとDigital River,Pilmusへの参照link。
My Account – account情報

Support Center

Open Helpdesk Ticket – support受け付け。download link再発行などはここを使用。
My Helpdesk Ticket – 発行したticketの状況。
FAQ – 自分のhelp ticketの状況とよくある質問への回答。
Patches & Updates – patch一覧だが、FTPを見た方がいい。

Community Service

Contests & Promotions – 販促など。
Newsletter – 新商品やupdateを紹介する定期的なmail。
Live Chat – おそらくsupport用。
Blog – n/a
Events – 対戦会などのevent。

◇FTP

ftp://ftp.matrixgames.com/pub/

Matrixのpatch案内は全部手作業で遅れや間違いもあるからFTP serverを見た方が早くて正確。

・FTPからdownloadできない

Web browserやdownload managerなどではpatchその他すべてdownloadできない。

fileを落とすためにはちゃんとしたFTPのclient(FileZillaなど)を手に入れて、

FileZillaであれば

File > Server > Manager > New Siteで単にftp.matrixgames.comをHostに入れるだけで繋がるし、

他のclientであれば

Server(サーバー) > 設定 > 追加

登録名: Matrix Games
Address: ftp.matrixgames.com Port: 21
user: anonymous Pass: 入力しない

といった形で設定して繋げば、すべてaccessできるし、downloadできる。rootFTPなど古いclientだと、閲覧することのできないfolderがあった。日本で一般的だったFFFTPなども時代遅れなのでFilezillaにした方がいい。



[History]

2003ADから販売systemはonline決済代行(e-commerce)業者のDigital Riverと共同で製作され、委託運営されていた(#1)が、2010AD末に提供業者がPlimusに変更され(#2)、それに伴って販売system全般が変更された。

#1 Digital River Provides E-Commerce Operations for Matrix Games | Business Wire

#2 Digital Riverは様々なshareware systemなども運営しておりかなりの大手。Plimusもこの手の代理決済ではCitibankのそれと並ぶほどの大手。

Pilmusになってから全般に使い勝手がよくなったのはもちろん

・download回数・期間制限などは取り払われ、2010年末以降の購入は幾らでも再downloadできる。

・支払い通貨変更はかんたんに行えるようになった(日本円だとrate換算で不利なことが多い)。

などの大きな改善が為されている。

しかし、そもそもの使い勝手が相当に悪いもので、Matrix自体に構築・改善能力が皆無のため未だ問題は多い。

Slitherineとは緊密な協力関係にあり、2012AD末にAGEODがこれに加わった。三社はそれぞれ独自に活動しているが、販売などは共通のものを用いる(と少なくとも予定されている)。

[Sale]

Thanksgiving day頃から翌年一月十五日頃まで旧作を中心に30%ほどのoff saleが行われる。また一部の作品、通常版を改良発展させたgold版などは通常版のserial keyを入力することで発展版のみに使える割引きのcouponが出されることが多い。ただし期間限定。

[account作成]

後で必要になるので、まずaccount作成が必須。Loginの下にあるRegistrationを入力していく。

Required field: 必須入力

Recommended field: 入力推奨

optional field: 不用。選択肢が英米圏しか用意されていない。

[Digital downloadとPhysical Shipmentの違い]

Physical(DVD package),Download(onlineでdataのみ転送)の二種があり、前者は自動的にdownload入手権も付属する。

downloadだけの購入でもprotectがserial入力のみなのでbackupを取っておけば問題ない。Matrixは昔から再downloadに問題が多い(昔は期間制限があり、別途有料の延長権買わないとすぐ終わり、それすら有限だった)ので、基本的にすぐinstallして破損がないか確認し、自分でbackupを取っておくこと。今でもmember log in状態で購入していないと再downloadに交渉が必要なので面倒なことになる。

physicalでの郵送はJapan & Asiaを選択、輸送方法はInternational Postalのみでこれが自動的に選択される。郵送費は$11-$12程度

[商品追加時の注意]

cookieのsystemがおかしいのか、ある商品をcartに入れた後、”Continu shopping” buttonを押して、そこからsearchなどを使って商品を検索し追加していかないと正常に商品追加の処理なされない。例えばすでにcartにある状態で今のcontinue shoppingのtab以外からlinkを開いてそこから追加すると、今のcart内商品が消えたり、登録されなかったりする。

[購入通貨の選択]

cart表示時に上に通貨が表示されるので選択する。その時点の為替相場に連動していないので、現在の為替で有利なものを選んだ方がいい。

FOOREX MARKET / FX・為替マーケット情報

[Protect]

すべての製品でserial key入力のみで、物理媒体やonline認証は必要無い。

AGEOD製品のみ独自の認証programによる認証が行われる(恐らくSecuROM)。


[住所などの入力]

※Plimusでは簡略化されていて、恐らく必要ない。念の為、以前のDigital River時代のものを残しておく。

ORDER TRACKING INFORMATION

E-mail Address: ※Paypalで購入する場合、必ずPaypal登録のAddressを入力すること。serial keyの受け取りやSupportはこの登録Addressで行われるので必ず正確に入力。

Password 注文情報やaccount情報はこのPasswordがないと得られない。4文字以上の0-9a-zで構成。

BILLING INFORMATION

First Name: 下の名前
Last Name: 上の名前

※credit cardでの購入の場合、credit card登録のdataを正確に入力する。

Address: 住所の内、字以降。日本語不可、すべてローマ字入力。
City: 市町村
State: 本来なら県だが米国しか用意されていない。Cityにでも入れとくといいか。
Zip/Postal code: 郵便番号
country: 国。Japanを選択。
Phone number: 電話番号

PAYMENT INFORMATION

・credit card (手数料$3)

・Paypal

・check: 小切手

・Money Order: 現金?

・Wire Transfer

ADDITIONAL INFORMATION

checkすると登録e-mail addressにupdate情報などを送ってくる。

[支払い方法]

・credit card

・Paypal

・Bank Transfer

credit cardでの支払いは以前買った時は$3の手数料がかかったが、今はかからない。Paypalも使えるがこちらは手数料がどうなっているのかよくわからない。恐らくもうないだろう。銀行振り込みでの購入は電脳太平洋戦争 > War in the Pacificの購入方法が詳しいが情報が古い。海外から物を買うなら最低限Paypalは持っておくべき。



[Link]

Matrix Games社通販利用手順 @ 蠣崎幕府 – physical packageとdownload含めた購入体験を元に詳細に解説してある。


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4 Comments »

  1. 先日Close Combat: Last Stand Arnhemを買ったのでその時の経験を書いておく。
    ・通貨は自由に選択できる。
    ・購入後、members > My Ordersで見ればNovember 2010以降のものはいつでもdownloadできるようになっている。

    install programをdownloadするとなぜか39byteしかない。downloaderで落としても同様なのでMatrixのsupportに問い合わせたら、委託先のPlimusの方でdownload resetが行われ24時間のみ有効なlinkが送られてきた。そちらの方でdownloadできるようになって、元からも試してみるとそっちもdownloadできるようになっていた。

    Comment by sajin — 2011年6月16日 @ 21:34

  2. http://www.matrixgames.com/forums/tm.asp?m=3006106

    現状、購入する時にmembersからloginしていないと、My Account>Ordersにdownload linkが表示されない。Plimusがmailで送るlinkはすぐ切れる。
    もしdownloadできない状態になったらsupportとの交渉必須。
    ねじ込んでおいたし、取り組んでいると言っているから今年中には過去購入分も含めてdownloadできるようになるだろう。

    Unfortunately the system doesn’t always register your orders to the “My Orders” page in your Members Club acount. The system sometimes isn’t able to generate a downloable link either. We have looked into this but we are unable to find what is causing the issue. We are planning to implement a new system in the near future which should correct this isue but for now i’m afraid you will need to contact us directly and state which games you want donwload links for.

    自動的に登録されないことも、download linkが生成されないこともあり得るが原因はよく分からない。

    Comment by sajin — 2012年1月12日 @ 20:43

  3. 読ませてもらいました、
    matrix game社の製品を買おうと思っていろいろ調べていてたどり着きました、
    非常に参考になります。

    Comment by y.nakano — 2012年4月28日 @ 06:08

  4. 明らかに円高は今年で終わりなので、欲しかった物とseries物をまとめて買っておいた。

    Matrixのは前からだが、ちゃんとmemberでlog-inした状態で、最初にcartに商品を入れた後は”Continue Shopping”を押してSearchで検索して商品を追加していかないと、例えばsale一覧から商品のURLを開いて追加したと思ってもそれは前のcartに追加した商品を消していたり、追加されていなかったりする。

    registerしたものは昔のまで含めてdownloadできるようにしてくれと言ったのだが、結局member login状態で買ったものしか再downloadできない。以前も販売systemの構築をDigitalRiverに依託して作ってもらっていたことでわかる通り、自社でsystemを構築する能力も改善する能力もないせいで放置状態になっている。

    Comment by sajin — 2012年12月19日 @ 07:00

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